商品開発などにおいて、
これまで想定していなかったユーザーが参加することによって
新たな気づきを得ます
図の説明：通常のリサーチ対象の平均的な大多数のユーザー以外の極端なユーザー層がきづき×ひらめき×デザインフォーカスグループとなります
これまでリサーチの対象とされなかったユーザーが参加することによって、
多くの気づきを得ます。それは多くの人たちにとって大事な潜在的なニーズです
- 障がいのある人
- 商品開発やサービスでは障がいのある人がユーザーになり新しい気づきを得ます
- 外国人
- 観光や交通などのテーマでは外国人がユーザーとして参加することでこれまで気づかなかったことに気づきます
- 親子や高齢者
- 公共施設やまちづくりなどは障がいのある人の他、親子、高齢者がユーザーとして参加します
