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だれに聞く?

商品開発などにおいて、
これまで想定していなかったユーザーが参加することによって
新たな気づきを得ます

きづき×ひらめき×デザインフォーカスグループの図

図の説明:通常のリサーチ対象の平均的な大多数のユーザー以外の極端なユーザー層がきづき×ひらめき×デザインフォーカスグループとなります

これまでリサーチの対象とされなかったユーザーが参加することによって、
多くの気づきを得ます。それは多くの人たちにとって大事な潜在的なニーズです

フォーカスグループの方々
障がいのある人
商品開発やサービスでは障がいのある人がユーザーになり新しい気づきを得ます
フォーカスグループの方々
外国人
観光や交通などのテーマでは外国人がユーザーとして参加することでこれまで気づかなかったことに気づきます
フォーカスグループの方々
親子や高齢者
公共施設やまちづくりなどは障がいのある人の他、親子、高齢者がユーザーとして参加します